なぜ??(Aさんの投稿)

資料を請求にてもう5日が過ぎましたが、まだ何の連絡もありません。
昨日も催促のメールしましたが返信すらないです。どうなっていますか?

A

お返事

A様へのお返事

 資料請求の件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 4月10日(日)時点で資料在庫不足となり、4月10日以降にご請求された方につきましては4月14日(木)より順次発送させていただいておりますので、今週末ないしは遅くとも週明けにはお手元に届くかと存じます。大変申し訳ございませんが、今暫くお待ちいただければと存じます。
 また、メールにつきましては受信メールを改めて確認いたしました。誠に恐縮ではございますが、当方パソコンは正常に作動していたようですが、何かしらの原因により、A様のメールは受信されておりませんでした。申し訳ございません。
 なお、今後は在庫管理を厳格に行ない、遅滞なく手続きを行なうよう取り組む所存でございますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
 まずは取り急ぎお詫びとお知らせまで。

追記
仮に週明けになりましても、お手元に届かないようでございましたら、大変お手数ではございますが、下記までご連絡いただければ幸いでございます。
紀尾井町クリニック受付 03-5215-5733

マネージャー 深沢